GARANTIA DE QUALIDADE

Compromisso com a Qualidade:

Na Morella, oferecemos uma garantia vitalícia para a maioria das nossas peças, incluindo nossas joias e semijoias, que são confeccionadas com materiais de alta qualidade como Prata 925 e Ouro. Consulte a descrição individual de cada produto para detalhes específicos. Nossos acessórios são testados quanto à qualidade e material antes de serem comercializados.

O que a Garantia Não Cobre:

Apesar de nossos produtos passarem por testes rigorosos de qualidade, a garantia não cobre:

1. Queda de pedras.
2. Quebra de correntes ou pulseiras.
3. Mau uso (como amassados, batidas, arranhões e outras quebras).
4. Oxidação (processo natural da prata acelerado por mau uso ou excesso de ácido úrico presente na pele)¹.

Cuidados com suas Peças:

A prata pode sofrer um processo natural de escurecimento com o tempo, conhecido como oxidação. Isso pode ser acelerado pelo contato com gases do ambiente, cosméticos, água, produtos de limpeza e suor excessivo. Para manter suas peças em ótimo estado, evite exposição a esses fatores e realize limpeza periódica com produtos específicos, como limpa-pratas e flanela especial.

Em Caso de Dúvidas:

Entre em contato com nossa equipe para mais informações. Detalhes de contato estão disponíveis no rodapé do nosso site.